Quyền lợi khách hàng mua khuyên tại Dr.Emp:
1. Vệ sinh + đeo khuyên: 30.000vnd/ lần
2. Hỗ trợ đeo khuyên mua tại Dr.Emp, không vệ sinh lỗ xỏ: không tính phí
3. Vệ sinh làm sạch khuyên tất cả các chất liệu bằng máy miễn phí trọn đời
Các sản phẩm khuyên/trang sức bạc: miễn phí gắn lại đá/sửa chữa hư hỏng 1 lần trong vòng 30 ngày.
Sau thời hạn trên, các dịch vụ đánh sáng làm mới, tăng/giảm size, sửa chữa các chi tiết từ 30 - 60.000 vnd
4. Điện phân khuyên Titanium mua tại Dr.Emp hoặc nơi khác: 30.000vnd/lần
5. Khách hàng vui lòng mang theo hóa đơn/xuất trình tin nhắn đặt hàng chứng minh đã mua tại Dr.Emp hoặc cung cấp SĐT đã đặt hàng khi muốn làm sạch sản phẩm hoặc muốn sử dụng khuyên để xỏ tại Dr.Emp
Hậu mãi & bảo hành hàng hóa:
1. Không đổi, trả hàng hóa sau khi đã xuất bill và thanh toán. 2 bên mua bán phải đồng kiểm đầy đủ đối với đơn hàng tại cửa hàng.
2. Sản phẩm rơi đá, gãy khuyên,...(các lỗi do nhà sản xuất) sẽ được đổi trả 1 lần trong vòng 7 ngày tính từ ngày xuất hóa đơn đối với các đơn hàng tại cửa hàng.
3. Vệ sinh làm sạch bằng máy miễn phí trọn đời
Các sản phẩm phụ kiện bạc miễn phí gắn lại đá 1 lần trong vòng 30 ngày. Các dịch vụ đánh sáng làm mới, tăng/giảm size, sửa chữa các chi tiết từ 30 - 60.000vnd
4. Tặng kèm túi + hộp logo Dr.Emp nhũ khi mua:
- Vòng cổ/vòng tay từ 150K
- Bill 2 khuyên thép giá trị tổng từ 200K (nếu khách có nhu cầu mua để làm quà tặng hãy nói với nhân viên)
- Bill khuyên Titanium từ 250k (nếu khách có nhu cầu mua để làm quà tặng hãy nói với nhân viên)
Vòng cổ bạc/vòng tay bạc/2 chiếc khuyên bạc ngoài túi hộp tặng kèm sẽ được tặng thêm 1 khăn lau bạc và giấy bảo hành sản phẩm
MỘT SỐ SẢN PHẨM KHUYÊN CÓ CẤU TẠO THÂN KHUYÊN THÉP/TITANIUM NHƯNG MẶT ĐÁ SẼ LÀ HỢP KIM THÌ MẶT ĐÁ SẼ XUỐNG MÀU VÀ HAN RỈ SAU 2 - 3 THÁNG VÀ KHÔNG THỂ PHỤC HỒI ĐÁNH SÁNG LÀM MỚI NHƯ BAN ĐẦU.
Lưu ý các đơn Online:
- Chỉ chấp nhận phương thức thanh toán trước cho các đơn hàng Online.
- Vui lòng quay, chụp lại gói hàng và quá trình bóc hàng để được xử lí nhanh nhất khi có vấn đề phát sinh với sản phẩm.
- Chi phí vận chuyển đổi hàng sẽ do cửa hàng chi trả khi lỗi phát sinh từ phía cửa hàng.
- Sản phẩm rơi đá, gãy khuyên,...(các lỗi do nhà sản xuất) sẽ được đổi 1 lần trong vòng 7 ngày tính từ ngày nhận hàng thông báo trên App vận chuyển đối với các đơn hàng Online.
- Các dịch vụ bảo hành sửa chữa các lỗi không phải do nhà sản xuất và dịch vụ đánh sáng khách hàng tự chi trả chi phí vận chuyển.
Chúc các bạn mua sắm vui vẻ cùng Dr.Emp!